近日，国家标准化专家委员会主任、中国工程院邬贺铨院士亲身体验了“联通冬奥”chatbot应用，并从专业角度分享了其体验感受。这一应用基于5G消息技术，展现了5G在通信领域的最新进展和应用潜力。
5G消息作为短信和彩信的升级版，业务能力显著提升。它不仅支持文字、图片、音频、视频等多媒体内容形态，还具备搜索、菜单选项、在线支付等交互能力。同时，5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式，为用户隐私和信息安全提供了有力保障。在使用方便性方面，5G消息无需用户安装、注册和登陆，即可直接使用，大大提升了用户体验。
与微信等社交应用相比，5G消息具有独特的优势。它不需要任何客户端，手机号即可成为用户ID，无需添加好友即可实现通信。这使得5G消息在群发、广播等场景下具有更广泛的应用潜力。然而，5G消息在发展过程中也面临着诸多挑战。
首先，与微信相比，5G消息并未提供明显不同的业务使用体验优势。其次，资费政策也是一大挑战。微信的费用隐藏在流量费中，而5G消息的资费方式与短信一样，发送方需逐条付费，这可能导致用户感受不佳。此外，目前支持5G消息的终端数量有限，限制了其应用渗透性。同时，5G消息跨运营商互通问题也亟待解决。
尽管如此，5G消息在应用场景上仍具有广阔前景。对于行业客户而言，5G消息可触达任何手机用户，进行基于富媒体的信息数字化交互服务。这使其成为商业广告、企业级应用、政府应急群发业务等领域的理想选择。然而，5G消息在To B市场的成功也将取决于To C市场的用户接受度。因此，需要推出更多吸引消费者使用5G消息的业务。
邬贺铨院士的体验和分享为我们提供了宝贵的视角和思考。他强调，尽管5G消息面临诸多挑战，但其独特的优势和广阔的应用前景不容忽视。未来，随着技术的不断进步和市场的深入发展，5G消息有望在更多领域发挥重要作用，为人们的生活和工作带来更多便利和创新。
